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Module 2 : Introduction au Community Management
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2.1 - Rôles et responsabilités du Community Manager
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2.3 - Études de cas de succès dans le domaine
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Module 1 : Introduction aux technologies de l'information
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1.1 - Compréhension fondamentale pour l'IT Community Manager
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1.2 - Terminologie de base pour le Community Manager
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1.3 - Principaux acteurs et tendances du secteur IT pour les Community Managers
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